Tecnología Melissa y Cuidados del Producto
Todos nuestros productos cuentan con tecnología exclusiva Melissa, desarrollada para ofrecer mayor flexibilidad, comodidad y confort en el uso diario.
Para mantener sus cualidades originales y prolongar su vida útil, es fundamental seguir adecuadamente las recomendaciones de cuidado y conservación.
A continuación, compartimos la información oficial incluida en el empaque de nuestros productos, junto con recomendaciones ampliadas para su correcto mantenimiento.
Condiciones de cambio
Las condiciones de cambio indicadas en el empaque de los productos son válidas únicamente en Brasil.
Los cambios se realizarán exclusivamente cuando se compruebe una falla de producción o de calidad en los materiales. En estos casos, la gestión debe realizarse en la tienda donde fue adquirido el producto o a través del Servicio de Atención al Consumidor Melissa Chile, dentro de un plazo de 180 días desde la fecha de compra, presentando:
- Boleta o comprobante de compra.
La marca no se responsabiliza por daños derivados de:
- Desgaste natural por uso.
- Uso inadecuado.
- Conservación incorrecta.
- Exposición a condiciones no recomendadas.
- Accidentes o manipulación indebida.
Asimismo, cualquier daño ocasionado por incumplimiento de las recomendaciones de cuidado indicadas a continuación no será considerado falla de fabricación ni estará cubierto por garantía.
Recomendaciones de limpieza y cuidado
Para conservar la forma, color y apariencia original del producto, recomendamos seguir estas indicaciones:
Limpieza
- Lavar únicamente con agua y jabón neutro.
- No utilizar blanqueadores, detergentes agresivos ni productos químicos.
- Utilizar un cepillo de cerdas suaves o un paño húmedo para retirar suciedad.
Secado
- Secar siempre a la sombra.
- Evitar la exposición directa al sol, especialmente en la plantilla.
- No utilizar lavadora ni secadora.
- No exponer el producto a altas temperaturas.
- No colgar en cuerdas o tendederos, ya que puede deformarse.
Conservación y prevención de manchas
El material puede verse afectado por transferencia de color al entrar en contacto con otros productos o superficies.
Para evitar manchas o alteraciones en el color:
- Evitar el roce con prendas de mezclilla (jeans), especialmente en tonos oscuros.
- No almacenar junto a productos con tinturas intensas.
- Evitar el contacto con superficies húmedas o con pigmentos.
- Guardar el producto en un lugar fresco y seco, idealmente en su caja original o en una bolsa protectora.
La transferencia de color por fricción (migración de tinturas textiles) es un fenómeno externo al producto y no constituye una falla de fabricación.
Información sobre el embalaje
El embalaje está fabricado en papel y puede ser desechado mediante sistemas de reciclaje o descarte selectivo, según la normativa local vigente.
Seguir estas recomendaciones permitirá mantener tu producto en óptimas condiciones y disfrutar por más tiempo de la flexibilidad y comodidad que caracterizan a Melissa.